“TelRobot”是由TelRobot结合智能硬件终端技术为一体研发的可高效接听的新一代智慧客服系统，为企业提供主动、透明、全程的智能化应答与语音服务。该产品致力于解决产品互联网+，实现销售成本最低化，促进应答语音服务及客户应答效率最优化。结合科大讯飞数据资源和硬件技术能力，提供了丰富的语音增值服务，如客户数据源、语音大数据展示等，让语音为业务创造更多价值。成功研发出智能硬件1.0版本，与江南大学等初步开展活动，并且从核心技术、工业造型、应用需求等方面优化升级研发智能硬件2.0版本。

关键词：智能硬件 智能客服共享 语音增值服务 语音大数据 产业优化升级 信息化主要服务：智能客服，语音数据查询，语音优化及规划，语音整体解决方案，产品大数据咨询，为企业提供主动、透明、全程的智能化应答与语音服务。

主要产品：

A.智慧客服及大数据服务平台

B.语音优化整体解决方案